Обязанности: - Подбор персонала; - Приведение торгового зала к базовым стандартам мерчендайзинга и их поддержание; - Мотивация и стимулирование сотрудников торгового зала для решения локальных задач и выполнения планов личных и магазина в целом; - Контроль за перемещением товарных остатков между магазинами и отделами внутри магазина; - Контроль за соблюдением стандартов работы с клиентами. Достижения: - Участие в разработка новой мотивации для продавцов и кассиров; - Сокращение ежемесячной недостачи по товарным остаткам внутри магазина; - Наладил работу гарантийного отдела.

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. - Выполнение планов продаж - Проведение инвентаризаций - Контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга, принятых в компании - Обучение новых сотрудников - Работа над лояльностью персонала к бренду работодателя -проведение мотивационных и поддерживающих бесед

- Обучение и подбор персонала. - Ведение электронного документооборота. - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. - Выполнение планов продаж. - Проведение инвентаризаций.

Работа с ассортиментом: - Работа с поставщиками (поиск новых поставщиков, согласование более выгодных условий у старых, участие в акциях вендоров); -Поддержание ассортиментного ряда товара (заказы, своевременные распродажи малооборачиваемого товара и пр.); - Мониторинг и анализ ассортиментного ряда конкурентов (ассортимент, цены, покупательские предпочтения); Работа с персоналом: - Подбор и обучение персонала (продавцы-консультанты); - Контроль работы (соблюдение техники продаж, дисциплина); - Мотивация (материальные и нематериальные виды мотивации, мотивационные программы в т. ч.); Организация работы: - Проведение инвентаризаций; - Контроль ведения актуальной базы товара в 1С.

- Консультация клиентов - Прием товара - Проведение инвентаризации - Набор и выдача заказов.

- Работа с торговыми точками сетей (Связной, Евросеть, МВидео, МедиаМаркт, Мегафон и пр.): осуществление и контроль мерчендайзинга, мониторинг продукции НТС и конкурентов (цены и наличие), размещение POSM. Всего в зоне ответственности 350 торговых точек, из них 30 категории А (самая высокая категория), в т. ч. МЕГА Белая Дача (самые высокие продажи в категории А) с посещением 1 раз в 1-2 недели. - Работа с персоналом торговых точек: знакомство с ассортиментом НТС, конкурентные преимущества, сравнение с аналогичными моделями конкурентов, проведение внутренних мотивационных программ для повышения продаж мобильных телефонов и аксессуаров - Работа с ассортиментом торговых точек: согласование с директорами точек расширения и увеличения глубины наполнения матриц - Участие в лонче новых моделей: участие в организации мероприятия для торговых сетей, презентация новых моделей, общение с журналистами и участие в съемках обзорных видео моделей на мероприятии Достижения: - По итогам независимой проверки центрального офиса НТС узнаваемость бренда на территории выросла на 6% (среднее по стране – 2-3%), продажи – на 4% (в среднем по стране – 1-2%), средний % соблюдения матрицы торговой точки – 72% (в среднем по стране 55-60%) - В мотивационных программах участвовало до 30% персонала торговых точек (успешно проходило поверку тайного покупателя с запросом «Посоветуйте какой-нибудь хороший телефон на «Android»), в среднем по стране % составлял 15-17%, по Москве – 22-25% - Успешное прохождение внутренних аттестаций агентства после испытательного срока и далее. По итогам аттестаций присвоена высшая категория, и далее на протяжении всей работы она подтверждалась каждой аттестацией. В аттестацию входило: знание продукта, знание 7 шагов продаж и умение их применять, навыки работы с возражениями + успешное прохождение деловой игры

- Поиск клиентов (в т. ч. холодные звонки), формирование клиентской базы: - Отслеживание заказов - Контроль своевременности оплат, избегание просрочки оплат - Общение с поставщиками, налаживание и поддержание деловых связей. Достижения: - Развитие направления активных продаж автомобильной электроники (навигаторы, видеорегистраторы, радар-детекторы) - Развитие направления активных продаж планшетных компьютеров - Заключил крупный договор на поставку видеорегистраторов, навигаторов и радар-детекторов с TreeLogic (фирма-производитель портативной электроники)

- Поиск клиентов, формирование клиентской базы, - Отслеживание заказов, - Контроль своевременности оплат, - Общение с поставщиками, налаживание и поддержание деловых связей. Основные достижения: Поиск новых поставщиков расходных материалов, заключен договор с поставщиком из Китая, что позволило снизить затраты на производство картриджей для лазерных принтеров на 10-20% и расширить ассортиментный ряд - Активные продажи расходных материалов к копировально-множительной технике в магазины г. Иваново: создание с нуля базы постоянных клиентов (в т.ч. Амбер, Консультант-2, Компьютер-Сервис и др.) - Достиг значительного увеличения оборота уже на второй месяц работы: заключил договора на поставку расходных материалов с Ивановским филиалом ЧОУ ВО Институт управления, совхозом Тепличный, фармацевтическим складом

Факультет: Электромеханический, Неполное высшее