Внутренняя и наружная реклама отеля,подготовка соответствующего материала,организация MICE мероприятий, конференций, деловых встреч,праздников и вечеринок.Поиск новых клиентов,заключение договоров,выполнения плана продаж Навыки продвижения продукции в интернете, как результат первые позиции в поиске и выполнение плана продаж. Опыт руководящей работы коллективом, постановки задач для достижения поставленных целей. Контроль подготовки и организации работы; контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; контроль организации регистрации и размещения гостей; поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; организация и контроль работы по срочным запросам, обеспечение необходимого уровня связи с коллегами и руководством; работа с жалобами гостей; контроль организации расчета гостей; контроль организации процедуры выезда гостей; организация и контроль соблюдения мер и техники безопасности на рабочем месте; контроль процедуры передачи дел при окончании смены; планирование потребностей подразделений службы приема и размещения; выявление и анализ сложностей в работе службы приема и размещения; инновационный менеджмент: внедрение изменений в работу службы приема и размещения; инструктаж подчиненных; помощь подчиненным в разрешении возникающих в ходе работы проблем; распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных; создание системы мотивации и дисциплинарной ответственности персонала, контроль функционирования системы стимулирования, анализ эффективности системы стимулирования и ее совершенствование; управление конфликтными ситуациями; управление планированием времени; обеспечение плановой и контроль фактической загрузки номерного фонда гостиницы; ; постоянная работа с клиентской базой гостиницы; ведение переговоров, связанных с бронированием и размещением гостей в отеле. Обеспечение, контроль работы, закупки хозяйственной службы гостиницы, работа с горничными.

Комплектация и разработка новых турпродуктов и их продвижение,работа с клиентами: поиск и подбор тура,бронирование туров и авиа-билетов,заключение договоров,ведение документации и отчетов,поддерживание и увеличение клиентской базы.Изучение новых направлений в сфере туризма.

Составление отчетов,работа с 1-С,комплектация и разработка новых турпродуктов и их продвижение,работа с клиентами: поиск и подбор тура,бронирование туров и авиа-билетов,заключение договоров,ведение документации и отчетов,поддерживание и увеличение клиентской базы

Работа с клиентами: поиск и подбор тура,бронирование туров и авиа-билетов,заключение договоров,ведение документации и отчетов,поддерживание и увеличение клиентской базы,разработка новых программ,их продвижение и продажа.

менеджмент организации- гостиничное дело, диплом/магистр

"Технология успешных продаж", сертификат

Бухгалтерия 1-С, диплом